Политика конфиденциальности

Введение

Montenegro Housing («мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом montenegrohousing.com. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и применимым законодательством Черногории о защите данных.

Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Прямые данные: информация, которую вы предоставляете добровольно, — имя, адрес электронной почты, номер телефона и предпочтения по недвижимости при отправке запросов или создании учётной записи.

• Автоматические данные: техническая информация, включая ваш IP-адрес, тип устройства, операционную систему, версию браузера, посещённые страницы и время взаимодействия с сайтом.

• Настройки браузера: мы записываем ваши языковые предпочтения, часовой пояс и настройки отображения для предоставления локализированного контента.

• Данные аутентификации и сеанса: при входе в систему мы сохраняем токены сеансов, идентификаторы провайдера аутентификации и журналы активности для обеспечения безопасности вашей учётной записи.

Зачем мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление услуг: для отображения объектов недвижимости, связи с лицензированными агентами по недвижимости в Черногории и ответа на ваши запросы.

• Безопасность: для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа к нашим системам.

• Аналитика: для понимания того, как посетители используют наш веб-сайт, с целью улучшения контента, производительности и пользовательского опыта.

• Коммуникация: для отправки транзакционных электронных писем о ваших запросах и, при наличии вашего согласия, маркетинговых сообщений о новых объектах и обновлениях рынка.

Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для запоминания ваших предпочтений, аутентификации сеансов и сбора анонимной аналитики. Необходимые файлы cookie требуются для работы сайта и не могут быть отключены. Аналитические файлы cookie устанавливаются только с вашего согласия. Вы можете управлять настройками файлов cookie в любое время через настройки браузера или наш баннер cookie.

Обмен данными

• Агенты: когда вы направляете запрос о недвижимости, мы передаём ваши контактные данные и сообщение агенту по объявлению, чтобы он мог вам ответить.

• Поставщики услуг: мы используем надёжных сторонних поставщиков для хостинга, доставки электронной почты, аналитики и обработки платежей. Каждый поставщик по договору обязан обрабатывать ваши данные только по нашим инструкциям и в соответствии с GDPR.

• Международные передачи: некоторые из наших поставщиков услуг работают за пределами Европейской экономической зоны. При международной передаче данных мы обеспечиваем надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией.

Безопасность данных

Мы применяем стандартные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование при передаче (TLS), безопасную серверную инфраструктуру, ролевой контроль доступа и регулярные проверки безопасности.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона. Данные запросов хранятся до 24 месяцев после вашего последнего взаимодействия. Данные учётной записи хранятся в течение всего срока действия учётной записи и удаляются в течение 30 дней после её закрытия.

Ваши права по GDPR

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — запросить копию данных, которые мы о вас храним. • Право на исправление — попросить нас исправить неточные или неполные данные. • Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение»). • Право на ограничение — попросить нас ограничить обработку ваших данных. • Право на переносимость данных — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате. • Право на возражение — возразить против обработки на основе законных интересов или прямого маркетинга. • Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу contact@montenegrohousing.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу contact@montenegrohousing.com, и мы незамедлительно их удалим.

Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях или правовых требованиях. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы. Рекомендуем периодически просматривать эту политику.

Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Montenegro Housing Электронная почта: contact@montenegrohousing.com Веб-сайт: montenegrohousing.com