Политика конфиденциальности
Последнее обновление: Апрель 2026
MN Housing («мы», «нас» или «наш») управляет сайтом montenegrohousing.com. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при посещении нашего веб-сайта.
Какую информацию мы собираем
Информация, которую вы предоставляете
- Данные аккаунта: Имя, адрес электронной почты, номер телефона при регистрации в качестве агента или создании оповещений
- Информация о запросах: Сообщения, предпочтения по недвижимости, бюджетный диапазон при обращении к агентам
- Объявления о недвижимости: Детали объектов, фотографии, документы, загруженные агентами
Автоматически собираемая информация
- Данные об использовании: Посещённые страницы, время на сайте, модели кликов, поисковые запросы
- Информация об устройстве: Тип браузера, операционная система, IP-адрес, идентификаторы устройства
- Файлы cookie: Подробности см. в нашей Политике использования cookie
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления и поддержки наших услуг
- Связи покупателей с объектами недвижимости и агентами
- Отправки оповещений и обновлений о недвижимости, на которые вы подписались
- Улучшения нашего веб-сайта и пользовательского опыта
- Ответа на ваши запросы и обращения в службу поддержки
- Соблюдения правовых обязательств
Передача информации
Мы можем передавать вашу информацию:
- Агентам по недвижимости: При запросе о недвижимости или контакте
- Поставщикам услуг: Хостинговым, почтовым и аналитическим провайдерам, помогающим в нашей работе
- По правовым требованиям: При требовании закона или для защиты наших прав
Мы НЕ продаём вашу личную информацию третьим лицам.
Для работы платформы мы используем ограниченный круг сторонних поставщиков услуг (субпроцессоров) — включая хостинг (Railway), CDN для изображений (Cloudinary), транзакционные письма (Resend), мониторинг ошибок (Sentry) и аналитику (Google Analytics 4 — только с вашего согласия). Полный актуальный список с указанием целей и местоположений доступен на нашей странице субпроцессоров.
Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение необходимого времени:
| Категория | Срок | Действие после срока |
|---|---|---|
| Активные учётные записи | До удаления | Окончательное удаление по запросу |
| Объявления недвижимости | Активные + 12 месяцев | Email/телефон агента анонимизированы |
| Заявки на контакт | 12 месяцев | Email анонимизирован, телефон удалён |
| Разблокировки лидов | 12 месяцев | Email анонимизирован |
| Критерии покупателя | 12 месяцев | Email анонимизирован, телефон удалён |
| Логи отказа от ответственности | 12 месяцев | Email анонимизирован, данные браузера очищены |
| Запросы оценки эксперта | 12 месяцев | Телефон удалён |
| Согласие cookie | 24 месяца | IP и данные браузера очищены |
| Отказы от маркетинга | 24 месяца | Email анонимизирован, доказательство сохранено |
| Отзывы об агентах | 24 месяца | Email/имя рецензента анонимизированы |
| OTP-коды | 24 часа | Окончательно удалены |
| Резервные копии БД | 22 дня | Зашифрованы, ротация |
Анонимизация выполняется еженедельно автоматически. Раннее удаление по GDPR Ст. 17 / PDPL Ст. 21: [email protected].
Ваши права
Вы имеете право на:
- Доступ к вашим персональным данным
- Исправление неточных данных
- Удаление ваших данных
- Возражение против обработки
- Переносимость данных
- Отзыв согласия
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Международные передачи
Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Черногории. Мы обеспечиваем соответствующие меры защиты.
Безопасность
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших данных. Однако ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным.
Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
Изменения в этой политике
Мы можем периодически обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или уведомлением на сайте.
Контакты
MN Housing
Email: [email protected]
Сайт: montenegrohousing.com
Обработка кадастровых данных для верификации
В рамках нашей службы проверки мы получаем доступ к общедоступным кадастровым данным из двух официальных источников правительства Черногории:
- Geoportal Montenegro (geoportal.co.me) — для границ участков и идентификаторов кадастровых муниципалитетов
- eKatastar (ekatastar.me) — для информации о собственности, обременениях и данных о зданиях
Правовая основа
Обработка осуществляется на основании законного интереса (статья 6(1)(f) GDPR) с целью защиты покупателей от мошенничества.
Минимизация данных
- Имена владельцев НЕ отображаются в публичных объявлениях
- Кэшированные данные хранятся до 30 дней
Ваши права
Свяжитесь с нами по адресу [email protected] с номером участка и доказательством собственности. Ответ в течение 30 дней.
Disclaimer: Этот документ предоставляется исключительно в информационных целях и не является юридической консультацией. MN Housing не является юридической фирмой. За юридической консультацией обращайтесь к квалифицированному юристу.