GizlilikKoşullarÇerezGDPREmlakci SartlariAlt İşlemcilerVKEDSicilİhlal Politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Nisan 2026

MN Housing ("biz", "bizim" veya "bize") montenegrohousing.com sitesini işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Bir acente olarak kayıt olduğunuzda veya uyarılar oluşturduğunuzda ad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Sorgulama Bilgileri: Acentelerle iletişime geçtiğinizde mesajlar, mülk tercihleri, bütçe aralığı
  • Mülk İlanları: Acenteler tarafından yüklenen mülk detayları, fotoğraflar, belgeler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, tıklama kalıpları, arama sorguları
  • Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları
  • Çerezler: Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
  • Alıcıları mülkler ve acentelerle buluşturmak
  • Abone olduğunuz mülk uyarıları ve güncellemeleri göndermek
  • Web sitemizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
  • Yasal yükümlülüklere uymak

Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

  • Emlak Danışmanları: Bir mülk hakkında soru sorduğunuzda veya iletişim talep ettiğinizde
  • Hizmet Sağlayıcılar: Faaliyetlerimize yardımcı olan barındırma, e-posta dağıtım, analiz sağlayıcıları
  • Yasal Gereklilikler: Yasa tarafından gerekli görüldüğünde veya haklarımızı korumak için

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara SATMIYORUZ.

Bu platformu işletmek için sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmet sağlayıcı (alt işlemci) kullanıyoruz — barındırma (Railway), görsel CDN (Cloudinary), işlemsel e-posta (Resend), hata izleme (Sentry) ve analitik (yalnızca rızanızla Google Analytics 4) dahil. Amaçlar ve konumlarla birlikte güncel tam liste Alt İşlemciler sayfamızda bulunmaktadır.

Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklarız:

KategoriSaklamaSüre sonu işlemi
Aktif kullanıcı hesaplarıHesap silinene kadarTalep üzerine kalıcı silme
İlan kayıtlarıAktif + 12 ayEmlakçı e-posta/telefonu anonimleştirilir
Lead iletişim talepleri12 ayE-posta anonimleştirilir, telefon silinir
Lead unlock kayıtları12 ayE-posta anonimleştirilir
Alıcı kriter formları12 ayE-posta anonimleştirilir, telefon silinir
Sorumluluk reddi logları12 ayE-posta anonimleştirilir, tarayıcı verisi temizlenir
Uzman değerleme talepleri12 ayTelefon silinir
Çerez onayı24 ayIP ve tarayıcı verisi temizlenir
Pazarlama opt-out talepleri24 ayE-posta anonimleştirilir, kanıt kalır
Emlakçı yorumları24 ayYorumcu e-posta/adı anonimleştirilir
OTP kodları24 saatKalıcı silinir
Veritabanı yedekleri22 günŞifreli, rotasyonlu

Anonimleştirme haftalık otomatik. GDPR Md. 17 / PDPL Md. 21 uyarınca erken silme: [email protected].

Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim
  • Yanlış verileri düzeltme
  • Verilerinizi silme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Veri taşınabilirliği
  • Onayı geri çekme

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Uluslararası Transferler

Verileriniz Karadağ dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya web sitesi bildirimi ile bilgilendireceğiz.

Bize Ulaşın

MN Housing
E-posta: [email protected]
Web sitesi: montenegrohousing.com

Kadastro Doğrulama Verilerinin İşlenmesi

Mülk doğrulama hizmetimiz kapsamında, Karadağ hükümetinin iki resmi kaynağından kamuya açık kadastro verilerine erişiyor ve bunları işliyoruz:

  • Geoportal Montenegro (geoportal.co.me) — parsel sınırları ve kadastral belediye tanımlayıcıları için
  • eKatastar (ekatastar.me) — mülkiyet bilgileri, takyidatlar ve bina kayıtları için

Yasal Dayanak

Bu işleme, GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında meşru menfaat temelinde gerçekleştirilir.

Veri Minimizasyonu

  • Bireysel malik isimleri kamuya açık ilanlarında GÖSTERİLMEZ
  • Önbelleğe alınan veriler 30 güne kadar saklanır

Haklarınız

Parsel numaranız ve mülkiyet kanıtınızla birlikte [email protected] adresinden iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt veririz.

Disclaimer: Bu belge yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. MN Housing bir hukuk firması değildir. Hukuki tavsiye için lütfen nitelikli bir avukata danışın.